케이스티파이 배송, 언제 와요?
케이스티파이는 주문을 받고 만들어서 해외에서 보내요. 그래서 국내 쇼핑몰처럼 이틀 만에 오지는 않아요.
공식 안내 기간
| 단계 | 공식 안내 기간 |
|---|---|
| 주문 뒤 출고 | 1~6 영업일 (연말 성수기 지연 가능) |
| 일반 배송 (한국) | 출고 뒤 5~23 영업일, 통관 기간 별도 |
| Express 배송 | 선적일로부터 3~5 영업일 (주요 국가) |
| 배송 조회 | 출고 뒤 2~4 영업일부터 조회될 수 있음 |
| 무료배송 | 할인 뒤 50,000원 이상 |
왜 이렇게 오래 걸려요?
케이스티파이는 주문 뒤 1~6 영업일 안에 출고하는 걸 목표로 해요. 그다음 일반 배송으로 한국까지 오는 데 출고 뒤 5~23 영업일이 걸린다고 안내돼 있어요. 통관 기간은 여기에 안 들어 있어요.
영업일 기준이라 주말과 공휴일은 빼고 세요. 연말처럼 주문이 몰리면 출고도 늦어질 수 있어요. 결제 페이지에 예상 배송 기간이 나오니 주문 전에 꼭 봐 두세요.
빨리 받고 싶다면
- Express 배송: 주요 국가는 선적일부터 3~5 영업일이에요. 배송비는 결제 화면에서 정해져요.
- 매장 구매: 바로 받을 수 있어요. 다만 온라인 주문을 매장에서 찾을 수는 없어요.
- 기프트 카드: 선물이라면 결제 승인 뒤 받는 분께 바로 보내져요.
배송비가 붙는 경우
5만 원 이상이면 무료배송인데, 이 5만 원은 할인을 뺀 금액이에요. 케이스 하나를 15% 할인으로 사면 5만 원 아래로 떨어지는 경우가 많아서 배송비가 붙어요. 배송비는 반품해도 돌려받지 못해요.
배송 조회가 안 될 때
로그인해서 "주문 현황"을 누르면 돼요. 출고 직후 2~4 영업일은 조회가 안 될 수 있어요. 그보다 오래 멈춰 있으면 고객센터(1833-6292, 주말·공휴일 휴무)나 이메일로 문의하세요.
선물로 보낸다면
연말 선물이라면 출고(최대 6 영업일)와 운송, 통관까지 생각해서 3~4주 전에는 주문하는 게 마음 편해요. 날짜가 촉박하면 매장에서 사거나, 기프트 카드를 보내는 방법도 있어요.
결제할 때 순서
- 1
클럽 가입하고 로그인
KAKAO15는 로그인해야 들어가요. 처음이면 가입하면서 10% 쿠폰도 받을 수 있어요.
- 2
기종 맞춰 담기
디자인을 고르고 드롭다운에서 내 휴대폰 기종을 골라요. Pro와 Pro Max처럼 비슷한 이름을 특히 조심하세요.
- 3
개수 보고 코드 고르기
폰케이스 포함 2개 이상이면 BFSALE26KR, 하나면 KAKAO15예요.
- 4
결제 단계에서 코드 넣기
체크아웃 화면 장바구니 요약에 코드를 붙여넣고 적용해요. 할인 금액과 배송비를 같이 봐 주세요.
- 5
주소 확인하고 결제
주소는 줄이지 말고 정확히 적어야 결제가 넘어가요. 예상 배송 기간도 이 화면에 나와요.
11월 케이스티파이 할인 한눈에
| 혜택 | 코드 | 할인 | 조건 | 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 블프 세일 코드 | BFSALE26KR | 2개 25% · 3개 30% · 4개 35% | 2개 이상, 폰케이스 1개 포함 | 블랙프라이데이 세일 기간 (공식 사이트 카운트다운이 끝날 때까지) |
| 카톡 채널 15% 코드 | KAKAO15 | 15% | 개수 조건 없음, 로그인 필요 | 2026년 12월 31일까지 |
| 가입 10% 쿠폰 | 가입 후 발급 | 10% | 클럽 가입 후 받는 쿠폰 | 공식 안내에 마감일 표기 없음 |
| 정품 인증 쿠폰 | 인증 후 메일로 | 인증 쿠폰 | 정품 인증 1회당 1장, 30일 유효 | 발행 후 최대 30일 |
| 등급 업 바우처 | 가입 후 발급 | 15~30% 바우처 | 등급이 오를 때 한 번 | 바우처마다 다름 (계정의 클럽 화면에서 확인) |
할인이 안 붙으면
폰케이스를 안 담았어요
블프 코드는 폰케이스가 하나는 있어야 해요.
하나만 담았어요
블프 코드는 2개부터예요. 하나면 KAKAO15로 바꿔요.
로그인을 안 했어요
KAKAO15는 로그인한 클럽 회원만 돼요.
신상품·콜라보를 담았어요
일부 상품은 할인에서 빠질 수 있어요. 할인 금액이 생각보다 작으면 이 경우가 많아요.
코드에 띄어쓰기가 들어갔어요
복사하다 앞뒤에 빈칸이 붙으면 거절돼요. 칸을 비우고 다시 붙여넣어요.
배송 질문
케이스티파이 관세 내야 해요?
공식 안내에는 일부 국가에서 수입세·관세·통관 수수료가 따로 필요할 수 있고, 그럴 땐 현지 세관을 통해 낸다고 돼 있어요. 금액 기준은 세관 규정을 따르니 큰 금액을 한 번에 살 때는 확인해 보세요.
배송 중에 주소를 바꿀 수 있어요?
DHL Express 배송을 골랐다면 배송사 서비스로 배송 날짜나 주소 변경을 요청할 수 있다고 안내돼 있어요. 일반 배송은 출고 전에 고객센터로 빨리 연락해 보세요.
몇 개 살지 정했다면 첫 화면 계산기에 넣어 보세요. 가장 많이 깎이는 코드를 바로 알려 드려요.
케이스티파이 할인 11월 계산기로