호텔스닷컴 12월
할인코드

호텔스닷컴 쿠폰 사용 방법

호텔스닷컴 쿠폰을 사용하려면 예약 과정에서 결제 페이지로 이동해 ‘쿠폰 또는 Hotels.com 리워드 적용’란에 쿠폰 코드를 입력한 후 ‘적용’ 버튼을 클릭하세요. 쿠폰이 성공적으로 적용되면 할인 금액이 반영된 최종 결제 금액이 표시됩니다.

호텔스닷컴 리워드 프로그램

호텔스닷컴 리워드 프로그램은 10박 예약 시 1박 무료 숙박권을 제공하는 제도입니다. 이 무료 숙박권은 리워드 프로그램에 참여하는 호텔에서 사용할 수 있으며, 세금 및 수수료는 별도로 부과될 수 있습니다.

예약 취소 및 환불 방법

호텔스닷컴에서 예약을 취소하고 환불받는 방법은 예약한 호텔의 취소 정책에 따라 다릅니다. 예약 확인 이메일 또는 계정 내 ‘예약 내역’에서 취소 가능 여부를 확인하고, 무료 취소가 가능한 경우 직접 취소 요청을 할 수 있습니다. 추가 문의가 있을 경우 고객센터(02-3480-0145)로 연락하면 됩니다.

결제 통화 선택 방법

호텔스닷컴에서는 결제 통화를 선택할 수 있습니다. 결제 페이지에서 원화(KRW) 또는 달러(USD) 등 원하는 통화를 선택하면 해당 통화로 결제 금액이 표시됩니다. 일부 카드 사용 시 추가 할인을 받을 수 있으니 참고하세요.

고객센터 연락 방법

호텔스닷컴 고객센터는 24시간 가상 챗봇 서비스와 전화 상담을 제공합니다. 전화 상담은 02-3480-0145로 연락할 수 있으며, 이메일 문의는 cs@koreasupport.hotels.com으로 보내면 됩니다. 상담 시간은 매일 09:00 ~ 21:00입니다.

무료 취소 옵션

무료 취소 옵션은 예약한 호텔을 특정 기간 내에 무료로 취소할 수 있는 기능입니다. 여행 일정이 유동적이거나 변경될 가능성이 있는 경우, 무료 취소가 가능한 호텔을 예약하는 것이 좋습니다.

예약 후 확인 이메일 미수신 시 조치 방법

예약 후 확인 이메일을 받지 못한 경우, 먼저 스팸 메일함을 확인해 보세요. 그래도 확인 이메일이 없다면 호텔스닷컴 계정에 로그인하여 ‘예약 내역’에서 예약 정보를 확인하거나 고객센터에 문의해 보세요.

호텔스닷컴 앱 혜택

호텔스닷컴 앱을 사용하면 모바일 전용 할인, 예약 관리, 리워드 프로그램 참여 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 앱을 통해 간편하게 호텔을 검색하고 예약할 수 있으며, 푸시 알림으로 특별 프로모션 정보를 받을 수도 있습니다.